中国经济的稳步快速发展提高了人们的生活质量,对于美的追求和生活品位的提高使人们开始将目光更多的投向了珠宝市场。珠宝首饰不仅具有装饰、美观的特点,更有保值、升值的优越性,因此,珠宝市场始终保持高速增长的趋势,珠宝行业也就面临着新的机遇和挑战。
作为传统行业,珠宝的轻奢保值属性让它在大众的眼中价值很高,但珠宝行业在今天消费水平急剧提高的时代,并没有得到急剧上升的产值,反而是面临了很多的痛点,特别是在信息化建设方面,趋于保守的珠宝行业实际上已经积累了很多管理上的弊端。
弊端
1.进销存管理。与传统的进销存管理不同,珠宝并不是批量生产的,珠宝设计后所生产的产品款式、尺码都是不同的,所以不能按照传统的进销存管理进行商品无差别化的管理。同时,珠宝作为高价值产品,要保持实物信息与账面信息的高度一致,经常性的整店盘点不可避免,这些都对珠宝行业的进销存管理提出了更高的要求和更多的挑战。
2.客户管理。珠宝是个轻奢品,这种特性决定了它必须要深度了解客户,制作出客户喜爱的产品,但是现在消费升级非常快,时尚的概念也是在瞬息变化,如何迎合客户的喜好,第一时间做好客户的需求收集以及其他方面的管理,是许多珠宝行业从业者不得不去思考的问题。
3.珠宝销售管理。同样因为珠宝的特殊属性,如何能够更好的向客户展示珠宝的特性,如何能够营造客户更好的购买体验,这些都对于促成销售有着至关重要的作用,因此,对于珠宝行业来说,要提高店面的整体销售能力,纯粹依靠培养一个优秀的珠宝销售能手的方式已经越来越受限了。
总体来看,社会信息化的快速发展带给了珠宝行业新的挑战,如何在这个数据分析时代成功的转型,成为每一个珠宝企业寻求突破迈上新征程的关键。
在RFID技术得到飞速发展与应用的今天,珠宝产品的RFID电子化、信息化是强化进销存管理、客户管理以及销售管理的重要手段。通过RFID技术的引入,将极大地提升珠宝企业工作效率(盘点、点仓,出入库),同时,借助于RFID技术的无感识别,在销售环节将可以以更具科技感的方式全方位展示珠宝商品信息,提高用户体验,并能实时掌握客户需求与行为偏好等消费数据。这些数据的获取,将帮助珠宝企业第一时间感知市场行情的变化,及时调整设计生产、进销存以及销售的全链条策略,对于提高企业市场响应速度,更好的抓住市场机会提供了有利的帮助。
在以往以仓储管理为核心的珠宝行业RFID系统中,受制于一次性投入成本高、系统开发周期长、使用要求高、收益见效慢等问题,在实际的推广应用中阻力重重。因此,改变传统思路,以围绕珠宝销售为核心的RFID系统构建,将可以克服这些问题,帮助珠宝企业以最小的风险,最少的投入,最直观的感受到RFID信息技术带来的管理革新。
基于RFID技术,为每一件珠宝赋予一个唯一ID号,既解决了珠宝品牌运营过程中的诸多困扰,诸如全程追溯、智能分拣、快速盘点、双重防损、互动体验等功能,又能在后台实现畅销款与滞销品数据的即时查询与及时补货,极大的提升了珠宝品牌的运营效率,及企业的整体形象。无论是单一环节的提升,还是整个供应链的升级,都将使得珠宝业的运营管理获得不容小觑的收益。也是实现珠宝品牌商不可复制流程、差异化竞争优势,做大做强品牌,提升企业核心竞争力的智慧路径。